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みなさんはスーパーで買い物をしたり、レストランに入ったときなど、
（あれ、あいさつが変わったな）と思ったことはありませんか？
最近、レストランなどでは「いらっしゃいませ」ではなく、
「こんにちは」とあいさつを変えているところが、増えてきているそうです。

理由は、あいさつの後に会話につなげていきやすいから。
スーパーでも、また来ていただきたいという思いから、
「ありがとうございました」ではなく、
「ありがとうございます」と言っているところもあるそうです。
それらの点をふまえ、私たちの薬局でもどうしようかという意見がでました。

その結果、統一するより今まで通りその場にあった対応を、
みんなで心掛けていこう！ということになりました(^・^)

写真の色紙は患者さんからいただいたもので、
今年の干支「龍」の文字です。

この文字は植物の葛の茎を使って書かれたそうです。

珍しいものをありがとうございます(^^♪

管理部　岡渕

初秋とはいえ、まだまだ暑い日が続きますが、
我が”はなの木薬局”の礎を築くために、役員と一般社員の
合計１１名が集まって、行動指針を共に創り上げる

第一回　「　道標創作プロジェクト　」

を開催いたしました。

（趣旨説明と本日のスケジュール確認を発表する専務）

まず、
社員全員よりいただいたアンケート集計をしました。
一字一句全ての回答に目を通し、
「社会人としての基本項目」
「和に関する項目」
「質に関する項目」
に着目し、分類わけを行いました。

２つのグループにわけ、集計を行いました。
尚、このプロジェクトは服装を自由といたしました。

午後からは、テーマにより司会及び会議リーダーを設定し、
行動指針の基を箇条書きにし、書き出しました。

プロジェクトメンバーはお疲れ様でした。
しかし、第一回目が終わったばかりです。

道のりは長いですが「道標」完成に向けてがんばりましょう！
第二回目は、１０月末です。

私個人の今期最大のテーマであり、当社の運営に大きな影響のある

「道標創作プロジェクト」

という社内イベントを下記の日程で第一回目を行います。
合計４回にて実施されるプロジェクトですが、選出された社員による７名と
経営陣４名が参加し、グループディスカッションを行います。

実施日時　　平成２２年９月４　５日
場所　　　　　飛騨・世界生活文化センター

さて、はなの木薬局における　「道標（みちしるべ）」　ってなんでしょうか？

これは、私たち薬局の行動指針を示したカードで
ラテン語で「クレド」ともよばれているものです。

株式会社ヘリックスケアファーマを設立し、なんとか１０年が
経過しましたが、私も薬局の経営者としてまた経営陣として
「価値観」でつながる経営をしたい、しなくては・・・と思っております。

価値感・・・それは、「企業の文化」であり、「企業の哲学」でもあります。
また、「自身のものさし」でもあると私は考えています。

当然、人それぞれ「ものさし」の長さは異なります。
人の「ものさし」を受け入れる姿勢を持つ。
そして、社員のみんながその価値観に共感し、
「自分もその文化を創ろう！」と思っていただける事が、
「強い組織」を創る源泉ではないかと感じております。

そんな想いから、共通認識を記載したカードを創作する
ことに決めました。
そのカードの名前を　『道標』　と呼びます。

この薬業界という「山」を登るときに方角を確認するように・・・・
「海」を渡り、夜の星で方角を確認するように・・・・

「道標」カードがそんな役目になればと願っております。