初秋とはいえ、まだまだ暑い日が続きますが、
我が”はなの木薬局”の礎を築くために、役員と一般社員の
合計１１名が集まって、行動指針を共に創り上げる
第一回 「 道標創作プロジェクト 」
を開催いたしました。
（趣旨説明と本日のスケジュール確認を発表する専務）
まず、
社員全員よりいただいたアンケート集計をしました。
一字一句全ての回答に目を通し、
「社会人としての基本項目」
「和に関する項目」
「質に関する項目」
に着目し、分類わけを行いました。
２つのグループにわけ、集計を行いました。
尚、このプロジェクトは服装を自由といたしました。
午後からは、テーマにより司会及び会議リーダーを設定し、
行動指針の基を箇条書きにし、書き出しました。
プロジェクトメンバーはお疲れ様でした。
しかし、第一回目が終わったばかりです。
道のりは長いですが「道標」完成に向けてがんばりましょう！
第二回目は、１０月末です。
『 質 』 とは
・私たちの目指す
「 質 」とは、専門性を重視し、「 治療 」 「 予防 」 の
手助けをする「医療人としての腕を磨く」事が
私たちの使命であると思います。
それぞれのニーズに対応し、「くすり」の事だけでなく
幅広い知識習得に努めるよう「知恵」を出して行きます。
そして・・・薬剤師としての、事務員としての
プロフェッショナルを目指します。
・業界最高水準の接客にて、患者の皆さまをお迎えしていきます。
患者様が安心して相談できるよう、言葉使い・笑顔・傾聴の姿勢で
接客・カウンセリングに取り組んでいきます。
『 和 』 とは
・私たちの目指す
「 和 」とは、「 調和 」 ・ 「 感謝 」 を互いに考えて
行動することと考えます。
毎日顔を合わす仲間の大切さを感じながら、
取引関係者すべても意識していく事です。
自分さえよければという意識をなくし
「 奪い合うより創り出す 」
みんながHAPPYを共有できることに
エネルギーを注いでいきます。
・「 現状維持は後退である 」ことを互いに認識し、
成長するために努力していきます。
売上を上げるため、 患者さまを増やすためには
手段を選ばないという姿勢でなく
「 志 」をもって、 フェアな企業活動を目指します。
[社訓]
● 必要不可欠な存在になる
（顧客の満足が出発点である）
● 自由と個人を尊厳せよ
（社員は大切な資産である）
● 厳しく険しい王道を行く
（成長するために努力し、フェアな企業活動をする）